Bahçelievler Lilya Çiçekçilik (Emre Öztürk) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Bildirimi, Web Sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş verme veya üyelik süreçlerinde toplanan veriler şunları içerir:
Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat/Fatura Adresi)
Ödeme Bilgileri (Ancak, kredi kartı/banka kartı bilgileri yalnızca ödeme sırasında yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz.)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş/çıkış tarihleri)
2. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK hükümlerine uygun olarak, yalnızca aşağıdaki amaçlar için işlenir:
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve teslimatın sağlanması.
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik analiz ve geliştirme çalışmaları.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, siparişin teslimatını gerçekleştirmek üzere anlaşmalı kargo/kurye firmaları ile, ödeme işlemlerini tamamlamak üzere yetkili ödeme kuruluşlarıyla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Bunun dışında, izniniz olmaksızın verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari olarak gerekli tüm tedbirler alınmaktadır. Web Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, veri güvenliğini sağlamak için sürekli güncellemeler yapılmaktadır.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız için lütfen KVKK Aydınlatma Metnimize bakınız.
